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Cómo Trabajamos

De la Primera Conversación al Cierre de Hallazgos.

Ruta de compromiso de cuatro pasos

Un camino predecible con hitos definidos en cada paso. Sin horas abiertas. Sin órdenes de cambio sorpresa. Cada compromiso sigue el mismo modelo de cuatro pasos — para que siempre sepa dónde están las cosas y qué viene a continuación.

01 · Descubrimiento

Briefing de Riesgo — No una Llamada Comercial.

Antes de delimitar cualquier entregable, ambas partes deben confirmar que el problema es real, que la exposición regulatoria es comprendida y que el tipo de compromiso propuesto realmente se ajusta a la situación. La llamada de Briefing de Riesgo es esa confirmación. Treinta minutos. A nivel operativo. Sin presentación comercial.

Revisamos su entorno de datos, sus marcos regulatorios aplicables y la pregunta específica que necesita responder — ya sea una evaluación de brechas, una DPIA, una revisión de preparación u otro tipo de compromiso. Si el compromiso tiene sentido, construimos una propuesta de alcance. Si no, le explicamos por qué y le orientamos en la dirección correcta. En cualquier caso, la llamada es gratuita y no conlleva presión de seguimiento.

30 minutos. Sin presentación, sin venta adicional, sin SDR junior
Confirmamos sus obligaciones regulatorias, entorno de datos y la pregunta exacta que necesita responder
Si el compromiso se ajusta a su situación, proponemos un alcance. Si no, lo decimos directamente
Los hallazgos del descubrimiento informan el alcance — nunca firma un SOW que no aborde su exposición real
Disponible para partes interesadas legales, de cumplimiento y técnicas — quienquiera que necesite estar en la llamada
02 · Alcance

Statement of Work Definido — Sin Escalada por Horas.

Cada compromiso comienza con un SOW de tarifa fija. No una estimación de tiempo y materiales. No un rango con variables. Un alcance definido con entregables nombrados, fechas de hitos y criterios de éxito que ambas partes firman antes de que comience cualquier trabajo.

El SOW es cómo nos responsabilizamos mutuamente. Define exactamente qué recibirá, cuándo lo recibirá, qué constituye la finalización y cuál es el honorario. El honorario indicado en el SOW es el honorario que paga. El trabajo adicional requiere un nuevo SOW o una enmienda — sin facturación abierta.

Entregables nombrados en el SOW — enumerados específicamente, no descritos a alto nivel
Fechas de hitos establecidas al firmar — sabe cuándo esperar cada entregable antes de que comience el trabajo
Criterios de éxito definidos por entregable — la finalización es objetiva, no subjetiva
Tarifa fija sin escalada por horas — el trabajo adicional requiere un SOW nuevo o enmendado
Proceso de aceptación definido por adelantado — usted revisa y confirma la entrega antes de que cierre el compromiso
03 · Entrega

Compromiso Práctico — Sin Transferencia a Junior.

Cada compromiso es liderado y ejecutado por el Asesor Principal — sin transferencia a un consultor junior, sin SDR, sin trabajo subcontratado. La persona con la que habló en el Briefing de Riesgo es la persona que realiza el trabajo.

Los entregables se producen por etapas y se revisan con su equipo antes de la entrega final. Nada sale de nuestras manos como documento completado hasta que su equipo haya tenido la oportunidad de revisar un borrador de trabajo, plantear preguntas y confirmar que el resultado refleja su entorno real — no una plantilla genérica aplicada a su nombre de empresa.

El Asesor Principal ejecuta todo el trabajo — sin transferencia junior, sin modelo de personal
Borradores de trabajo compartidos con su equipo antes de la entrega final — sin sorpresas al momento de la entrega
Los entregables reflejan su entorno real — no una plantilla reutilizada
Acceso directo al asesor durante toda la entrega — no una cola de tickets ni un gestor de cuentas
Todo el trabajo documentado en cada etapa, creando un rastro de auditoría limpio para la fase de cierre
04 · Cierre

Reprueba y Traspaso — El Cierre Es un Entregable.

El cierre es un entregable, no una condición. Cada compromiso que presenta hallazgos remediables incluye un hito de reprueba escrito en el SOW. Los controles remediados se reprueba de conformidad con los términos comerciales para que pueda confirmar la resolución — y documentarla — antes de que el compromiso cierre.

El informe de cierre está formateado para las audiencias que realmente lo usarán: auditores que necesitan evidencia, aseguradoras que necesitan el estado de los controles y clientes que necesitan garantías. No es un resumen de lo que encontramos — es un registro de lo que se encontró, lo que se corrigió y cómo lo confirmamos. Sin venta adicional de “Fase 2” para trabajo que debía haber estado en el alcance desde el principio.

Alcance de reprueba definido en el SOW original — no propuesto a posteriori como un compromiso separado
El informe de cierre documenta el estado del control antes/después con evidencia explícita y auditable
Formateado para auditores, renovaciones de ciber-seguro, informes de junta e investigaciones regulatorias
Todo el producto de trabajo — borradores, evaluaciones, registros de reprueba e informe de cierre — transferido a usted al cierre del compromiso
Opcional: retainer para cobertura de asesoría continua si se necesita monitoreo continuo

¿Listo para Iniciar la Conversación?

Programe un briefing de riesgo sin compromiso o envíe una RFI detallada de proyecto. Confirmamos el encaje antes de que comience cualquier trabajo.

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